Política de privacitat

Responsable del tractament

Marco Antonio Peñarrieta Zanabria (NIF 55281224B), Av. de la Generalitat, 117, 43500 Tortosa (Tarragona). Contacte per a temes de privacitat: [pendent] o 631 93 55 42.

Quines dades tractem i per a què

Comandes: nom, telèfon, correu electrònic, número de taula, el que demanes i, si pagues amb targeta, la confirmació del pagament. Les fem servir per preparar la comanda, avisar-te quan estigui llesta i emetre el comprovant. Base legal: l’execució del contracte de compra.

Targeta de fidelització: nom, telèfon, correu, data d’aniversari (opcional) i l’historial de segells i premis. Les fem servir per gestionar els segells i els premis. Base legal: el teu consentiment en apuntar-te.

Avisos i ofertes (correu, WhatsApp o notificacions a la targeta del mòbil): només si ho has acceptat expressament. Pots retirar el consentiment quan vulguis. Base legal: consentiment.

Valoració després de la comanda: unes hores després et podem enviar un missatge per preguntar-te com ha anat, amb un enllaç a Google. Base legal: interès legítim a millorar el servei; t’hi pots oposar en qualsevol moment.

Assistent de xat: les preguntes que escrius es processen per respondre-les i no es fan servir per a res més. No hi escriguis dades personals sensibles.

Qui hi té accés

Proveïdors que ens presten serveis i que tracten les dades per compte nostre, amb contracte d’encarregat del tractament: Vercel (allotjament del web), Supabase (base de dades, servidors a Frankfurt, UE), Stripe (pagaments amb targeta), Resend (enviament de correus), Anthropic (assistent de xat), Apple i Google (targeta al Wallet del mòbil) i Meta (missatges de WhatsApp, només si ho has acceptat).

Alguns d’aquests proveïdors són dels Estats Units. Les transferències es fan amb les garanties previstes al RGPD (Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea).

No venem ni cedim les teves dades a tercers per a publicitat.

Quant de temps les guardem

Comandes: el temps que exigeix la normativa fiscal i comptable (fins a 6 anys). Targeta de fidelització: mentre la tinguis activa; si no la fas servir durant 2 anys, l’esborrem. Consentiment per a ofertes: fins que el retiris.

Els teus drets

Pots demanar l’accés, la rectificació, la supressió, l’oposició, la limitació del tractament i la portabilitat de les teves dades escrivint a [pendent] o al local. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Menors

Per apuntar-se a la targeta cal tenir com a mínim 14 anys. La venda d’alcohol només es fa a majors de 18 anys.